📋 Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 26p

Trong văn bản Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "26p" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến 26p, vận hành tại địa chỉ https://26p.org.
• "Thành viên" hoặc "Người chơi": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 26p.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng 26p, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên để truy cập và sử dụng dịch vụ 26p.
• "Số dư": Số tiền thực tế trong tài khoản 26p của thành viên, tính bằng VNĐ.

Điều Khoản & Điều Kiện này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ của 26p, không phân biệt địa điểm truy cập hay thiết bị sử dụng. Bằng việc tạo tài khoản 26p, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định được nêu trong tài liệu này cũng như mọi chính sách bổ sung được 26p công bố theo từng thời điểm.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 26p, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản 26p.
2. Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng.
3. Bạn phải là cư dân hợp pháp và có đủ năng lực pháp lý để tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại địa phương của bạn.
4. Bạn không được đăng ký tài khoản 26p nếu trước đây đã bị 26p đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì lý do vi phạm điều khoản.
5. Bạn phải đăng ký bằng thông tin của chính mình – nghiêm cấm đăng ký thay cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản 26p duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu 26p, không chia s ẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Đăng xuất khỏi tài khoản 26p sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 26p nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

26p không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô ý. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, 26p có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản để bảo vệ quyền lợi của thành viên trong khi tiến hành xác minh.

Tất cả giao dịch tài chính tại 26p phải được thực hiện bằng VNĐ (Đồng Việt Nam). 26p hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo và ZaloPay.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính mình.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc từ nguồn tiền không rõ nguồn gốc.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi thành viên đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Tiền thắng cược từ các chương trình khuyến mãi có thể chịu điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• 26p xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức thanh toán.
• 26p có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Tất cả các hoạt động cá cược tại 26p phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại trò chơi cụ thể:

• Một khi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống 26p, không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và đáng tin cậy.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 26p có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm cược được hệ thống chấp nhận.
• 26p có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng thành viên hoặc từng sự kiện theo quyết định của ban quản trị.

Đối với cá cược thể thao, kết quả được tính dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền. Đối với các trò chơi casino và nổ hũ, kết quả được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

26p thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 26p:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút.
• 26p có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc gian lận.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• 26p có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 26p. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Tạo nhiều tài khoản 26p để lợi dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc lợi dụng hệ thống.
• Sử dụng thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác mà không có sự cho phép.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản 26p.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công, hack hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của 26p.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng 26p.

26p cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 26p không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• 26p không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 26p, bao gồm sự cố mạng, mất điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Trách nhiệm tối đa của 26p đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Thành viên tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. 26p không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ trên nền tảng.

26p cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Cá cược nên là một hình thức giải trí lành mạnh, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

26p cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Tự giới hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự đặt giới hạn thua lỗ để kiểm soát chi tiêu cá cược.
• Tự tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định khi cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng 26p nếu cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 26p để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

26p có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web 26p.

Chúng tôi khuyến khích thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 26p sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 26p, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức đến 26p qua email hỗ trợ. 26p cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 5–7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp không thể giải quyết qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền để phán quyết theo quy định pháp luật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản 26p, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• 📧 Email hỗ trợ: [email protected]
• 💬 Live chat trực tiếp trên website 26p – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• 📋 Trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh

Đội ngũ hỗ trợ 26p luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.